Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu Druhý mozog na webe druhymozog.sk. Ich súčasťou sú pravidlá fóra (článok 15) a reklamačný poriadok.

Článok 1. Úvodné ustanovenia

1. Predávajúci je MakingCG s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10, 831 06 Bratislava-Rača, IČO 47 401 923, DIČ 2023889197, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 91906/B.
2. Kontakt na Predávajúceho: e-mail support@druhymozog.sk a telefón podľa článku 13 ods. 6.
3. Predávajúci nie je platiteľ DPH.
4. Orgán dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.
5. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá produkt kúpi alebo dostane beta prístup. Kupujúci, ktorý pri kúpe nekoná v rámci svojho podnikania alebo povolania, je spotrebiteľ. Ustanovenia, ktoré chránia spotrebiteľa, platia len pre spotrebiteľa.
6. Zmluva sa uzatvára na diaľku cez web, v slovenčine. Produkt je len po slovensky.
7. Kupujúci sa s týmito podmienkami oboznámi pred zaplatením. Podmienky sú na webe verejne a dajú sa uložiť a vytlačiť. Pre zmluvu platí znenie účinné v čase objednávky.

Článok 2. Pojmy

• Produkt — Druhý mozog: kit, portál, fórum a aktualizácie kitu podľa zvoleného tarifu.
• Kit — súbory druhého mozgu, ktoré inštalačka vytvorí v počítači Kupujúceho: pravidlá, priečinky, šablóny, rutiny a skript, ktorý sa spustí pri otvorení. Kit beží lokálne v Claude Code.
• Portál — časť webu druhymozog.sk po prihlásení: inštalácia, kapitoly, tipy a triky, novinky, fórum, vydania, podpora a účet.
• Vydanie — verzia kitu s číslom, napríklad v1.0 alebo v1.1.
• Aktualizácia — krátky pokyn k novému vydaniu s osobným odkazom. Kupujúci ho vloží do Claude Code a Claude podľa neho upraví systémové súbory kitu.
• Licenčný kľúč — náhodný osobný kód Kupujúceho. Bez neho sa kit nedá stiahnuť.
• Osobný odkaz a osobný príkaz — adresa s licenčným kľúčom, ktorá vydá inštalačku alebo balík aktualizácie, a príkaz do terminálu s touto adresou.
• Účet — účet Kupujúceho v portáli. Prihlásenie je bez hesla, odkazom z e-mailu.
• Tarif — Základ alebo S konzultáciou (článok 3).
• Konzultácia — jeden online hovor do 90 minút s autorom produktu.
• Claude a Claude Code — AI asistent a nástroj spoločnosti Anthropic, na ktorých kit beží.
• Fórum — diskusia Kupujúcich v portáli (článok 15).

Článok 3. Predmet zmluvy

1. Predmetom zmluvy je dodanie digitálneho obsahu bez hmotného nosiča a prístup k nemu:

   • a) kit s inštaláciou jedným príkazom,
   • b) portál s kapitolami, tipmi a trikmi a novinkami,
   • c) fórum,
   • d) aktualizácie kitu k novým vydaniam,
   • e) podpora k nákupu a prístupu (článok 13),

   na podporné obdobie podľa článku 12.

2. Tarif Základ obsahuje body a) až e).

3. Tarif S konzultáciou obsahuje Základ a jednu konzultáciu (článok 14).

4. Workshop pre tímy sa na webe nekupuje. Rozsah, cenu a termín Predávajúci dohodne s firmou individuálne. Tieto podmienky sa naň nevzťahujú.

5. Predávajúci produkt rozvíja: pridáva a mení kapitoly, tipy, novinky a vydania kitu. Zmena nesmie zhoršiť hlavné vlastnosti produktu opísané na predajnej stránke v čase objednávky.

Článok 4. Predpoklady na strane Kupujúceho

1. Kit beží na macOS a Linuxe. Na Windows beží len cez WSL (Windows Subsystem for Linux), bez záruky funkčnosti. Natívny Windows nie je podporovaný.
2. Kupujúci potrebuje vlastné predplatné Claude Pro alebo Max od spoločnosti Anthropic a Claude Code v termináli alebo v desktopovej aplikácii. Predplatné si Kupujúci zabezpečí a platí sám. Nie je súčasťou ceny.
3. Produkt je určený tomu, kto Claude už používa. Kit nerieši prípravu počítača od nuly.
4. Druhý mozog nie je produkt ani služba spoločnosti Anthropic. Predávajúci nemá vplyv na dostupnosť, cenu, podmienky ani zmeny služieb Anthropic. Na používanie Clauda sa vzťahujú podmienky Anthropic.
5. Prepojenia (konektory Gmail a Google Calendar v Claude, rozšírenie Claude in Chrome) sú voliteľné služby tretích strán. Kit funguje aj bez nich.
6. Kupujúci si pred nákupom overí, že predpoklady spĺňa. Sú opísané na predajnej stránke a na stránke inštalácie.

Článok 5. Cena

1. Cena tarifu je podľa cenníka na predajnej stránke v čase objednávky. Rozhoduje cena v platobnom formulári pred zaplatením. Cena sa určí pri otvorení platobného formulára a ten si ju drží.
2. Predávajúci nie je platiteľ DPH. Ceny sú konečné, DPH sa k nim nepripočítava.
3. Prvých 50 zaplatených objednávok má úvodnú cenu. Opakované nákupy podľa článku 6 ods. 6 sa do počtu nerátajú, vrátené objednávky áno. Po 50. objednávke za úvodnú cenu sa cena oboch tarifov automaticky zmení na bežnú.
4. Cena sa platí raz. Produkt nie je predplatné a nič sa automaticky neobnovuje.
5. Zľavový kód, ak ho Predávajúci vydá, sa uplatní v platobnom formulári pred zaplatením.

Článok 6. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Kupujúci na predajnej stránke vyberie tarif a klikne na nákup. Otvorí sa platobný formulár Stripe Checkout.
2. V platobnom formulári zadá e-mail a platobnú kartu a pred zaplatením dá súhlas podľa článku 8 ods. 5. Bez súhlasu sa nákup nedokončí.
3. Kupujúci objednávku potvrdí tlačidlom „Zaplatiť“, z ktorého je jasné, že objednávka je spojená s povinnosťou platby. Suma na zaplatenie je v platobnom formulári uvedená pri názve tarifu.
4. Zmluva je uzavretá, keď Stripe potvrdí platbu.
5. Prístup príde na e-mail z platobného formulára. Za správnosť e-mailu zodpovedá Kupujúci. Ak zadal zlý e-mail, napíše na support@druhymozog.sk a Predávajúci e-mail účtu zmení.
6. Jeden účet má najviac jeden platný licenčný kľúč. Ak Kupujúci zaplatí znova e-mailom účtu, ktorý už má platný kľúč, nový kľúč nevznikne. Predávajúci mu sumu za druhý nákup vráti v plnej výške. Kľúč aj účet z prvého nákupu ostávajú platné.
7. Zmenu tarifu, napríklad zo Základu na S konzultáciou, vybaví podpora. Predávajúci vráti peniaze za prvý nákup a Kupujúci kúpi nový tarif.

Článok 7. Platba a doklad

1. Platí sa len platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe. Údaje karty spracúva Stripe. Predávajúci ich nevidí ani neukladá.
2. Ku každej platbe Predávajúci cez Stripe vystaví faktúru v elektronickej podobe a pošle ju na e-mail z objednávky.
3. Pri vrátení peňazí Predávajúci cez Stripe vystaví dobropis.
4. Platobný formulár zbiera e-mail, údaje karty a fakturačnú adresu. Kupujúci, ktorý kupuje na firmu, v ňom voliteľne uvedie obchodné meno, IČO a DIČ. IČ DPH uvedie po vyplnení obchodného mena voľbou „Uvádzam daňové identifikačné číslo“. Faktúra sa vystaví na meno alebo obchodné meno, adresu a IČ DPH z platobného formulára. Ak Kupujúci potrebuje na faktúre aj IČO a DIČ, napíše na support@druhymozog.sk a Predávajúci mu ich doplní.

Článok 8. Dodanie a strata práva na odstúpenie

1. Predávajúci dodá produkt hneď po potvrdení platby. Vznikne účet a licenčný kľúč a na e-mail Kupujúceho príde odkaz na prihlásenie. Odkaz platí 30 minút a dá sa použiť raz. Nový odkaz si Kupujúci pošle na stránke prihlásenia. Prihlásenie vydrží 30 dní na zariadení.

2. Po prihlásení má Kupujúci v portáli osobný príkaz na inštaláciu kitu a prístup ku kapitolám, fóru a vydaniam. Dodanie začína odoslaním e-mailu s odkazom na prihlásenie a je splnené sprístupnením portálu.

3. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia (§ 19 ods. 1 a § 20 ods. 1 písm. a) bod 4 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

4. Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, spotrebiteľ právo na odstúpenie nemá, ak dodávanie začalo, spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie, a Predávajúci mu poslal potvrdenie podľa § 17 ods. 12 zákona (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.).

5. Kupujúci preto v platobnom formulári pred zaplatením:

   • a) výslovne súhlasí so začatím dodania hneď po zaplatení, teda pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
   • b) vyhlasuje, že bol poučený, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

   Bez tohto súhlasu sa nákup nedokončí. Predávajúci uchová čas, kedy Kupujúci súhlas udelil.

6. Predávajúci pošle Kupujúcemu e-mailom potvrdenie o uzavretí zmluvy aj s potvrdením udeleného súhlasu a vyhlásenia o strate práva na odstúpenie. Potvrdenie je súčasťou e-mailu s odkazom na prihlásenie, ktorý odchádza hneď po zaplatení; faktúru pošle Stripe samostatne.

7. Konzultácia v tarife S konzultáciou je služba, ktorá sa poskytne neskôr. Kým konzultácia neprebehne, cena sa pri vrátení vracia v plnej výške (článok 9).

8. Zánik zákonného práva na odstúpenie nemá vplyv na dobrovoľnú garanciu vrátenia peňazí (článok 9) ani na práva zo zodpovednosti za vady (reklamačný poriadok).

Článok 9. Garancia vrátenia peňazí do 14 dní

1. Nad rámec zákona dáva Predávajúci dobrovoľnú garanciu. Kupujúci môže do 14 dní od kúpy požiadať o vrátenie peňazí, aj bez udania dôvodu.

2. Žiadosť pošle formulárom podpory v portáli s témou Vrátenie peňazí alebo e-mailom na support@druhymozog.sk. Lehota je zachovaná, ak žiadosť príde najneskôr posledný deň lehoty.

3. Vrátená suma je:

   • a) pri tarife Základ celá zaplatená suma,
   • b) pri tarife S konzultáciou pred konzultáciou celá zaplatená suma,
   • c) pri tarife S konzultáciou po prebehnutej konzultácii zaplatená suma znížená o cenu konzultácie.

   Cena konzultácie je rozdiel cien tarifov S konzultáciou a Základ podľa cenníka v čase objednávky.

4. Predávajúci vráti peniaze cez Stripe na kartu, ktorou Kupujúci platil, do 14 dní od prijatia žiadosti. K vráteniu vystaví dobropis.

5. Pri každom vrátení peňazí, aj čiastočnom, Predávajúci zruší licenčný kľúč a účet sa zatvorí (článok 12). Výnimkou je vrátenie opakovaného nákupu podľa článku 6 ods. 6.

6. Kit, ktorý si Kupujúci nainštaloval, ostáva v jeho počítači. Predávajúci ho nezmaže. Portál, aktualizácie ani podporu Kupujúci po vrátení peňazí nemá.

7. Žiadosť po 14 dňoch Predávajúci posúdi. Nárok na vrátenie z garancie už nevzniká.

8. Garancia neobmedzuje práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

Článok 10. Licenčný kľúč a licencia

1. Licenčný kľúč je osobný, neprenosný a viazaný na účet Kupujúceho. Kupujúci ho vidí len prihlásený, v osobnom príkaze na stránke inštalácie.
2. Kupujúci kľúč, osobný odkaz ani osobný príkaz nezverejní a neposkytne inej osobe. Nevkladá ich ani do fóra.
3. Predávajúci udeľuje Kupujúcemu nevýhradné a neprenosné oprávnenie používať kit a obsah portálu pre vlastnú potrebu, aj pri svojom podnikaní, a upravovať kit vo svojej inštalácii. Kit ani obsah portálu Kupujúci nesmie ďalej šíriť, predávať ani sprístupniť iným osobám. Licencia je časovo neobmedzená a kit môže Kupujúci používať aj po skončení podporného obdobia, po zatvorení účtu a po vrátení peňazí. Kapitoly a ostatný obsah portálu po zatvorení účtu ďalej nešíri.
4. Obsah, ktorý si Kupujúci v kite vytvorí (zdroje, atómy, prehľady, úlohy, projekty), patrí Kupujúcemu.
5. Pri každom stiahnutí cez osobný odkaz sa zapíše čas, vydanie, kľúč a IP adresa. IP adresa sa po 90 dňoch zmaže. Keď kľúč sťahuje z viac ako 5 rôznych IP adries za 30 dní, Predávajúci dostane upozornenie. Nič sa automaticky neblokuje. Rozhoduje Predávajúci.
6. Pri podozrení zo zdieľania alebo zneužitia kľúča môže Predávajúci kľúč ponechať, vymeniť za nový alebo zrušiť. O výmene alebo zrušení Kupujúcemu napíše e-mailom.
7. Zrušený kľúč zastaví len kit: osobný odkaz prestane vydávať inštaláciu a aktualizácie. Prístup do portálu ostáva.
8. Keď sa kľúč dostane von, napríklad vo fóre, Predávajúci vydá nový. Starý prestane fungovať. Nový osobný príkaz je na stránke inštalácie.

Článok 11. Kit beží u Kupujúceho

1. Kit beží lokálne v počítači Kupujúceho, v Claude Code. Dáta Kupujúceho (zdroje, atómy, prehľady, úlohy, projekty) ostávajú v jeho počítači a k Predávajúcemu sa neposielajú. Inštalačka ani kit Predávajúcemu nič nehlásia.
2. Predávajúci nemôže a nesmie nainštalovaný kit na diaľku zmazať ani vypnúť. Kit ostáva u Kupujúceho aj po zrušení kľúča alebo zatvorení účtu.
3. Aktualizácia upraví len systémové súbory a šablóny kitu, so zálohou. Obsah Kupujúceho (zdroje, atómy, prehľady, archív, zapísané úlohy, projekty) nemení a vlastné úpravy Kupujúceho zachová.
4. Zálohu svojich dát si robí Kupujúci.

Článok 12. Podporné obdobie a trvanie prístupu

1. Podporné obdobie trvá 12 mesiacov od kúpy. Počas neho má Kupujúci zaručený prístup do portálu (kapitoly, tipy a triky, novinky, fórum, vydania), podporu k nákupu a prístupu a aktualizácie kitu ku každému vydaniu hlavnej verzie 1 (v1.x), ktoré vyjde v podpornom období.

2. Po skončení podporného obdobia ostáva kit u Kupujúceho a funguje ďalej (článok 11). Prístup do portálu, fórum a aktualizácie môže Predávajúci Kupujúcemu ponechať aj potom, ale nie je to zaručené a Predávajúci ich môže kedykoľvek ukončiť. O ukončení Kupujúceho vopred informuje e-mailom.

3. Novú hlavnú verziu (v2) môže Predávajúci ponúkať ako samostatný produkt. Doterajším Kupujúcim ju môže ponúknuť so zľavou.

4. Počas podporného obdobia ukončí prístup do portálu len zatvorený účet. Účet sa zatvorí:

   • a) po vrátení peňazí, aj čiastočnom, okrem vrátenia opakovaného nákupu,
   • b) keď Predávajúci prehrá spor o platbu, ktorý Kupujúci otvoril cez svoju banku (chargeback).

   Kým spor trvá, prístup ostáva.

5. Zrušený licenčný kľúč, napríklad pre zneužitie, prístup do portálu neukončí. Zastaví len inštaláciu a aktualizácie kitu.

6. Po zatvorení účtu sa Kupujúci do portálu neprihlási. Kit ostáva v jeho počítači. Osobné údaje účtu mimo dokladov sa zmažú 30 dní po zatvorení. Príspevky vo fóre ostávajú pod menom „bývalý člen“ (článok 15 ods. 12).

7. Ak Kupujúci po zatvorení účtu kúpi znova rovnakým e-mailom, účet sa znova otvorí s novým kľúčom a postup v kapitolách ostane. Ak už boli osobné údaje zmazané, vznikne nový účet a postup začína od nuly.

8. Kupujúci môže cez podporu požiadať o zatvorenie účtu a výmaz osobných údajov aj bez vrátenia peňazí. Predávajúci zruší licenčný kľúč, zatvorí účet a osobné údaje mimo dokladov zmaže do 30 dní; príspevky vo fóre ostanú pod označením „bývalý člen“, kým Kupujúci nepožiada o ich zmazanie. Zaplatená cena sa nevracia.

9. Beta prístup, ktorý Predávajúci dá zadarmo, je tarif Základ s rovnakým podporným obdobím, bez konzultácie. Ustanovenia o cene, platbe, garancii a vrátení peňazí sa naň nevzťahujú. Predávajúci môže beta testerovi zrušiť licenčný kľúč; tým sa zastaví inštalácia a aktualizácie kitu, prístup do portálu ostáva.

Článok 13. Podpora

1. Podpora pomáha s nákupom a prístupom: platba, doklad, prihlásenie, licenčný kľúč a vrátenie peňazí.
2. Podpora nepomáha s inštaláciou ani s aktualizáciou kitu, s individuálnym nastavením druhého mozgu ani s opravou toho, čo v ňom urobil Claude. Na to slúži riešenie problémov a FAQ na stránke inštalácie, kapitoly, tipy a triky, fórum a pri tarife S konzultáciou konzultácia.
3. Rozsah podpory neobmedzuje právo reklamovať vadu produktu podľa reklamačného poriadku.
4. Prihlásený Kupujúci píše cez formulár podpory v portáli. Kto sa do portálu nedostane, píše na support@druhymozog.sk.
5. Podpora odpovedá e-mailom do 2 pracovných dní.
6. Telefón Predávajúceho je +421 950 377 059. Podpora sa po telefóne neposkytuje; požiadavky, reklamácie a žiadosti o vrátenie peňazí vybavuje Predávajúci písomne podľa odsekov 4 a 5.

Článok 14. Konzultácia

1. Konzultácia patrí len k tarifu S konzultáciou. Je to jeden online hovor do 90 minút s autorom produktu.
2. Termín si Kupujúci vyberie kedykoľvek počas podporného obdobia v rezervačnom kalendári Google Calendar. Odkaz naň je v portáli.
3. Kupujúci má jednu konzultáciu. Pýta sa a autor dá názor a odporúčanie. Za Kupujúceho nič nenastavuje ani neinštaluje.
4. Prebehnutú konzultáciu Predávajúci označí v portáli. Od toho závisí vrátená suma (článok 9 ods. 3).
5. Hovor prebieha cez Google Meet a nenahráva sa.
6. Termín môže Kupujúci bezplatne presunúť alebo zrušiť najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom, v rezervačnom kalendári alebo e-mailom na support@druhymozog.sk.
7. Ak sa Kupujúci na konzultáciu nepripojí do 15 minút od začiatku bez toho, aby termín včas presunul, môže si vybrať jeden náhradný termín. Pri druhej takej neúčasti sa konzultácia považuje za prebehnutú.
8. Ak termín zruší Predávajúci, ponúkne Kupujúcemu nový termín.

Článok 15. Pravidlá fóra

1. Fórum je len pre Kupujúcich s aktívnym účtom a je za prihlásením. Slúži na zdieľanie toho, čo Kupujúci so systémom postavil, na skúsenosti, postupy a nápady a na otázky k postupom.
2. Vo fóre Kupujúci vystupuje pod zobrazovaným menom, ktoré si zvolí pred prvým príspevkom: meno a priezvisko alebo prezývku. Meno sa dá zmeniť v účte. E-mail Kupujúceho sa vo fóre nikdy neukáže.
3. Príspevok je text a kód, bez obrázkov.
4. Vo fóre je zakázané:
   • a) reklama a spam,
   • b) urážlivý, nenávistný alebo inak nevhodný obsah a obsah, ktorý porušuje zákon alebo práva iných,
   • c) citlivé údaje: licenčný kľúč, osobný príkaz a súkromné údaje vlastné alebo iných ľudí, napríklad text z mailu klienta.
5. Otázky k platbe, dokladu, prihláseniu a kľúču patria do podpory. Takú tému Predávajúci uzavrie s odkazom na podporu.
6. Kupujúci môže príspevok, ktorý porušuje pravidlá, nahlásiť s dôvodom. O nahlásení rozhoduje Predávajúci. Kým nerozhodne, príspevok ostáva viditeľný. Autor príspevku nevidí, kto ho nahlásil.
7. Predávajúci fórum moderuje. Môže príspevok skryť s dôvodom, nahlásenie zamietnuť, skrytý príspevok odkryť a tému uzavrieť. Pri skrytom príspevku ostatní vidia, že ho skryl moderátor. Autor vidí dôvod a môže text upraviť. Upravený príspevok ostáva skrytý, kým ho Predávajúci neodkryje. Tému uzatvára len Predávajúci. Do uzavretej témy sa nedá odpovedať.
8. Autor môže svoj príspevok upraviť a zmazať. Na mieste zmazanej odpovede ostane značka, že ju zmazal autor. Tému bez odpovedí môže autor zmazať celú. Pri téme s odpoveďami sa zmaže len úvodný príspevok.
9. Kupujúci, ktorý tému založil alebo do nej odpovedal, dostane e-mail o novej odpovedi. E-maily z fóra si môže v účte vypnúť.
10. Za obsah príspevku zodpovedá jeho autor. Príspevky Kupujúcich vyjadrujú ich názor. Predávajúci ich vopred nekontroluje a nezodpovedá za rady v nich. Príspevky Predávajúceho majú odznak autor.
11. Autor udeľuje Predávajúcemu bezodplatnú, nevýhradnú licenciu zobrazovať jeho príspevky ostatným Kupujúcim vo fóre, aj po zatvorení svojho účtu, kým autor nepožiada o ich zmazanie.
12. Po zatvorení účtu príspevky ostávajú, lebo na nich stojí diskusia. Namiesto zobrazovaného mena sa ukazuje „bývalý člen“. Bývalý člen môže na support@druhymozog.sk požiadať o zmazanie svojich príspevkov a Predávajúci ich zmaže. Na ich mieste ostane značka „Príspevok zmazaný“.

Článok 16. Claude a zodpovednosť

1. Kit dáva Claudovi pravidlá a postupy. Claude koná podľa pokynov Kupujúceho, na jeho počítači, v jeho účte Claude a v službách, ktoré Kupujúci pripojí.
2. Kit rozlišuje dopyt a záväzok. Dopyty bez záväzku (otázka na cenu, termín, dostupnosť, popis problému s fotkami) smie Claude poslať a ťahať sám, len keď to Kupujúci pri zadaní úlohy povolí. Čo Kupujúceho zaväzuje alebo hovorí za neho (objednávka, platba, potvrdenie termínu, odpoveď klientovi alebo dodávateľovi), pripraví Claude ako návrh a potvrdí to Kupujúci. Claude sa za Kupujúceho neprihlasuje.
3. Za úkony, ktoré Claude urobí u Kupujúceho, zodpovedá Kupujúci. Patria sem aj dopyty, ktoré Claude poslal s povolením Kupujúceho, a zmeny v súboroch, projektoch a pripojených službách. Výstupy Clauda môžu obsahovať chyby. Kupujúci ich pred použitím overí.
4. Predávajúci nezodpovedá za služby tretích strán, najmä Anthropic, Google a Stripe, za ich dostupnosť, zmeny a ceny. Zmena služby Anthropic môže zmeniť alebo obmedziť, čo kit dokáže.
5. Predávajúci nezodpovedá za stratu dát v počítači Kupujúceho.
6. Zodpovednosť Predávajúceho za škodu je obmedzená do výšky ceny zaplatenej za tarif. Neplatí to pri škode spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani tam, kde obmedzenie zákon nedovoľuje, najmä voči spotrebiteľovi.

Článok 17. Zodpovednosť za vady

1. Práva zo zodpovednosti za vady a postup reklamácie upravuje reklamačný poriadok.

Článok 18. Osobné údaje a cookies

1. Ako Predávajúci spracúva osobné údaje, opisuje dokument Ochrana osobných údajov. Cookies opisuje dokument Cookies.

Článok 19. Alternatívne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ môže žiadať nápravu na support@druhymozog.sk, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.
2. Ak Predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR. Spotrebiteľ si subjekt vyberie.
4. Platforma EÚ na riešenie sporov online (RSO) bola zrušená nariadením (EÚ) 2024/3228 s účinnosťou od 20. 7. 2025.
5. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

Článok 20. Zmena podmienok

1. Predávajúci môže tieto podmienky zmeniť, najmä keď sa mení produkt, zákon alebo služby, na ktorých produkt stojí.
2. Pre kúpu platí znenie účinné v čase objednávky. Zmenu, ktorá sa týka trvajúceho prístupu (portál, fórum, podpora, aktualizácie), Predávajúci oznámi e-mailom aspoň 30 dní pred jej účinnosťou. Zmena nemôže skrátiť podporné obdobie, ktoré Kupujúci už má.
3. Každé znenie má číslo verzie a dátum účinnosti. Číslo verzie a dátum aktualizácie sú uvedené nad nadpisom.

Článok 21. Záverečné ustanovenia

1. Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ tým nestráca ochranu, ktorú mu dáva právo štátu jeho obvyklého pobytu.
2. Na vzťahy so spotrebiteľom sa vzťahuje najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, na vzťahy s podnikateľom Obchodný zákonník.
3. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ostávajú platné.
4. Tieto podmienky sú účinné od 26. 10. 2026.